Syarat & Ketentuan
Dengan melakukan pendaftaran atau memakai aplikasi yang disediakan oleh Platform Herlita, seperti penjelasan yang sudah disediakan dengan rinci di bawah, maka Anda sebagai pengguna Platform Herlita dinyatakan telah mengetahui, menyetujui, mematuhi dan terikat oleh semua Syarat dan Ketentuan tersebut.
Untuk itu Anda sebagai pengguna diminta untuk membaca dengan cermat tentang Syarat & Ketentuan yang di dalamnya terdapat rincian berisi hak, pemulihan, hingga kewajiban hukum Anda.
Dimana, Syarat dan Ketentuan yang berlaku adalah bentuk perjanjian yang bersifat mengikat secara hukum antara Anda sebagai pengguna dan Herlita. Yang mana telah mengatur segala bentuk akses bagi Anda sebagai pengguna Platform Herlita, meliputi sub domain, berbagai situs web, aplikasi berbasis seluler, tablet, ipad, perangkat pintar lainnya. Baik secara langsung maupun antar muka program aplikasi yang dilakukan secara kolektif.
Layanan Herlita, Situs Web, Aplikasi secara bersama – sama selanjutnya bisa disebut sebagai “Platform Herlita.
Pada saat ketentuan ini menyebutkan pihak Herlita seperti “kami” maupun “milik kami”, maka ini semua akan didasarkan dengan perusahaan Herlita yang sudah Anda kontrak dengan Anda pribadi. Entitas dari kontraktor Anda, secara umum akan ditentukan dengan berdasarkan oleh Negara dimana Tempat Tinggal Anda saat ini.
Dimana “Negara Tempat Tinggal” Anda merupakan suatu yurisdiksi yang berhubungan langsung dengan akun Herlita yang Anda gunakan disesuaikan dengan pilihan cepat yang sudah Anda putuskan maupun oleh pihak pemberi penilaian dari Herlita mengenai tempat tinggal Anda. Untuk merealisasikan tindakan tersebut, maka akan memanfaatkan berbagai atribut data yang ada kaitannya dengan akun Herlita yang Anda miliki.
Pengumpulan dan pemakaian semua informasi pribadi berkaitan langsung dengan kepemilikan hak akses Anda ke atau penggunaan pada Platform Herlita sudah dijelaskan secara rinci di dalam Kebijakan Privasi Herlita.
Setiap transkasi yang dilakukan melalui Layanan pembayaran yang disediakan oleh Herlita maupun mitra dari Herlita dan diberikan kepada Anda sebagai pengguna secara individu atau kolektif sebagaimana mestinya.
1.SYARAT DAN KETENTUAN
a.Jika Anda memutuskan untuk memakai Platform Herlita, yang mana Anda telah melakukannya dengan sukarela, tidak dipaksa, tidak dalam pengaruh siapapun dan siap menanggung semua risiko Anda sendiri. Platform Herlita dibuat dengan dasar “sebagaimana mestinya”, dimana tidak ada jaminan dalam bentuk apapun itu (tersurat atau tersirat).
b.Anda dinyatakan telah setuju, bahwa disini Anda memberikan semua akses hingga waktu yang lebih dari cukup untuk bisa membaca dengan cermat dan teliti terkait semua Syarat dan Ketentuan tersebut atau untuk digunakan dalam mencari sumber terkini tentang nasihat hukum terkait aturan, kebijakan hingga peraturan perundang – undangan yang berlaku yang mungkin saja relevan saat Anda hendak memakai Platform Herlita. Selanjutnya, Anda juga dinyatakan telah setuju bahwa Anda tidak akan bergantung secara langsung pada semua pernyataan hukum maupun berbagai fakta yang tersedia dan disajikan oleh Herlita berhubungan dengan Layanan Platform Herlita.
c.Jika pihak Herlita memutuskan untuk melakukan semua verifikasi data berkaitan dengan identitas maupun pemeriksaan latar belakang pada semua pengguna, dimana tetap mematuhi hukum yang berlaku di Indonesia, maka pihak Herlita akan melepaskan jaminan dalam bentuk apa pun itu (tersurat atau tersirat). Bahwa semua pemeriksaan yang dilakukan oleh pihak Herlita, bertujuan untuk mengidentifikasi terhadap pelanggaran sebelumnya baik itu dilakukan oleh para pengguna maupun anggota. Atau jaminan yang menyatakan bahwa para pengguna atau anggota tidak akan mengulangi semua pelanggaran yang pernah dilakukan di masa yang akan datang.
2.CAKUPAN LAYANAN HERLITA
Herlita merupakan Platform Berbasis Online yang menyajikan layanan penjualan mobil dan motor bekas, pembelian mobil dan motor bekas, pinjaman dana tunai maupun berbagai produk lain yang disediakan melalui Produk Herlita. Semuanya dipublikasikan melalui Platform Herlita.
Berhubungan dengan Produk Herlita, maka Herlita akan melakukan transaksi dan berkomunikasi langsung dengan Anda sebagai pengguna Platform Herlita. Yang mana Anda mempunyai tujuan untuk menjual atau membeli Produk Herlita. Produk Herlita terdiri dari penawaran mobil bekas, penawaran motor bekas, penawaran pinjam dana tunai berjaminan BPKB maupun produk lainnya.
Untuk melakukan promosi terkait dengan Platform Herlita dan semua Layanan yang tersedia serta meningkatkan pengalaman bagi para pengguna, maka Herlita akan menampilkannya dalam bentuk aplikasi, web, email, iklan online, ikan offline dan lainnya.
Di dalam Platform Herlita, bisa berisi sebuah tautan yang menghubungkan langsung dengan sumber atau web dari Layanan Pihak Ketiga. Yang mana, Layanan Pihak Ketiga itu kemungkinan akan tunduk dengan semua syarat dan ketentuan yang berbeda. Pihak Herlita tidak berkewajiban atau bertanggung jawab atas semua hal yang berkaitan dengan Layanan Pihak Ketiga tersebut meliputi konten, produk atau layanan. Tautan menuju ke halaman Layanan Pihak Ketiga, bukan termasuk dalam dukungan yang diberikan oleh Herlita.
Alasannya adalah mengingat sifat dari Internet, Herlita tidak bisa menjamin segala bentuk aksesibilitas hingga ketersediaan Platform Herlita secara berkelanjutan. Herlita hanya bisa memberikan batasan atas ketersediaan dari Platform Herlita dengan ruang lingkup fitur atau area tertentu saja. Jika ini dibutuhkan, mengingat terdapat batas integritas server, keamanan, kapasitas server atau untuk tujuan lain seperti pemeliharaan guna memastikan apakan fungsi Platform Herlita bisa bekerja dengan baik lagi atau justru lebih baik.
Platform Herlita bisa meningkatkan, memodifikasi hingga meluncurkan berbagai layanan baru atas produk Herlita dari tahun ke tahun.
3.KUALIFIKASI DAN VERIFIKASI PENGGUNA
Sebagai pengguna dari Platform Herlita, Anda berkewajiban memenuhi syarat usia minimal 21 tahun. Dimana sanggup untuk membuat segala bentuk perjanjian yang sifatnya mengikat berlandaskan hukum yang berlaku di Indonesia untuk bisa mendaftarkan diri, mengakses hingga menggunakan akun Herlita. Dengan bisa mengakses dan menggunakan Platform Herlita, maka Anda menyatakan, menyanggupi, dan menjamin bahwa diri Anda sudah berusia 21 tahun atau lebih dari 21 tahun, sehingga mempunyai kapasitas dan wewenang hukum untuk memberikan tanda tangan atas segala bentuk perjanjian.
Herlita mempunyai wewenang untuk bisa mengakses atau menggunakan Platform Herlita pada fitur atau area tertentu dari Platform Herlita. Dimana Herlita akan tunduk pada semua persyaratan atau kondisi tertentu meliputi riwayat pemesanan, pembatalan Pengguna, memenuhi ambang Ulasan atau Penilaian, memenuhi kriteria kelayakan atau kualitas tertentu.
Proses verifikasi pengguna yang ada di internet memang sulit untuk dilakukan. Untuk itu, kami tidak bertanggung jawab atas apapun itu atas konfirmasi identitas para pengguna mana pun. Terlepas dari semua itu, guna memenuhi kewajiban transparansi hingga pencegahan tindak penipuan dan sesuai dengan izin yang diberikan oleh undang – undang yang berlaku saat ini, kami bisa melakukan, namun tidak mempunyai kewajiban untuk (i) meminta para pengguna agar memberikan bentuk identifikasi dari pihak pemerintah atau bisa juga informasi lain atau melakukan berbagai pemeriksaan tambahan dengan tujuan untuk dirancang sebagai alat bantu dalam verifikasi identitas hingga latar belakang pengguna. (ii) Memfilter para pengguna berdasarkan basis data dari pihak ketiga maupun dari sumber lain hingga meminta beberapa laporan sesuai kebutuhan dari pihak penyedia layanan dan (iii) apabila pihak Herlita mempunyai informasi yang dianggap cukup untuk digunakan dalam mengidentifikasi para pengguna, mendapatkan laporan dari sumber catatan publik terkait dengan hukuman pidana atau mempunyai kedudukan yang sama dalam versi pemeriksaan latar belakang di ruang lingkup yurisdiksi setempat.
Segala bentuk akses menuju atau penggunaan fitur dan area tertentu pada Platform Herlita, kemungkinan juga tunduk pada pedoman, standar atau kebijakan terpisah atau mungkin mewajibkan Anda sebagai pengguna untuk menerima segala bentuk syarat dan ketentuan tambahan. Apabila ditemukan adanya pertentangan antara segala bentuk ketentuan ini dengan syarat dan ketentuan tambahan dari Platform Herlita, maka syarat dan ketentuan terakhir atau terbaru akan didahulukan, kecuali ada ketentuan dalam bentuk lain.
Jika mengunduh, mengakses atau menggunakan Aplikasi dari Playstore, maka Anda menyatakan telah menyetujui segala bentuk Perjanjian untuk Pengguna Akhir dari Aplikasi Android. Sedangkan bagi Anda yang mengunduh, mengakses atau menggunakan Aplikasi dari App Store, maka Anda menyatakan telah menyetujui segala bentuk Perjanjian untuk Pengguna Akhir dari Aplikasi Apple. Beberapa fitur yang disediakan oleh Herlita juga memanfaatkan berbagai layanan pemetaan seperti Google Maps API. Para pengguna juga menyatakan akan tunduk dengan semua Syarat dan Ketentuan Tambahan yang dikeluarkan oleh Google Maps.
4.MODIFIKASI SYARAT DAN KETENTUAN
Herlita mempunyai hak penuh dalam melakukan perubahan atau pembaharuan ketentuan sewaktu – waktu sesuai kebutuhan. Yang mana itu mencerminkan umpan balik atau respons dari para pelanggan atau bertujuan untuk melakukan perubahan dalam praktik layanan Herlita. Untuk itu, Anda sebagai pengguna diminta agar memantau secara berkala terhdap semua pembaharuan informasi dan ketentuan yang ada.
5.PENDAFTARAN AKUN
Anda sebagai pengguna harus melakukan pendaftaran akun terlebih dahulu agar bisa menikmati, mengakses, menggunakan semua fitur yang disediakan oleh Herlita. Meliputi melakukan berbagai transaksi yang tersedia di Listing Herlita. Jika Anda berniat untuk mendaftarkan Akun Herlita dengan tujuan untuk perusahaan maupun yang dipayungi dengan hukum, maka Anda dengan ini menyatakan bahwa akan menjamin bahwa Anda sebagai pengguna benar – benar mempunyai wewenang dalam mengikat secara hukum yang berlaku dengan memberikan Herlita izin sesuai dalam ketentuan tersebut.
Anda bisa membuat akun dengan mendaftarkan di Platform Herlita memakai alamat email dan juga membuat kata sandi khusus.
Selama proses pendaftaran, informasi yang Anda berikan harus lengkap, terkini dan akurat. Selain itu, Anda juga diminta untuk selalu memperbarui halaman profil dan akun Herlita.
Tanggung jawab untuk bisa menjaga kerahasiaan dan keamanan akun Herlita ada pada diri Anda sendiri. Anda dilarang kerang membagikan informasi akun Herlita pada pihak manapun. Jika terindikasi adanya penyalahgunaan, pencurian hingga kompromi pada akun Anda, segera membuat laporan kepada pihak Herlita karena penggunaan yang diduga tidak sah. Anda bertanggung jawab penuh terhadap semua aktivitas yang berlangsung selama menggunakan akun Herlita, kecuali jika ada aktivitas di luar kendali seperti penyalahgunaan dan lainnya.
Herlita sewaktu – waktu bisa mengaktifkan beragam fitur dengan tujuan memberi akses dan wewenang kepada pihak lain guna melakukan perbaikan pada akun Herlita Anda. Contohnya, kami memberikan izin kepada pengguna (pihak ketiga) yang sudah dinyatakan memenuhi kriteria untuk melakukan pemesanan produk Herlita menggunakan nama pengguna lain.
Beberapa fitur yang mungkin akan diaktifkan ini, tidak mewajibkan Anda untuk membagikan informasi yang sifatnya pribadi kepada pihak manapun. Tidak ada pihak manapun yang ditunjuk dan diberi wewenang untuk mengakses data pribadi Anda oleh Herlita. Anda pun juga tidak diperkenankan meminta informasi pribadi pengguna lain.
6.PENGGUNAAN KONTEN
Herlita mempunyai hak, atas kebijakan yang dibuat sendiri, yang mana memungkinkan pengguna tertentu untuk bisa melihat dan mengakses konten apapun itu yang disediakan pada Platform Herlita.
Termasuk dalam ruang lingkup konten milik Herlita yang memiliki izin untuk dipakai melalui Platform Herlita secara bersama – sama (konten kolektif).
Platform dan Konten Herlita sebagian atau secara keseluruhan telah mendapatkan perlindungan merek dagang, hak cipta, hukum, peraturan lokal, peraturan nasional dan peraturan internasional yang saat ini berlaku. Anda sebagai pengguna mengakui dan menyetujui jika Platform dan Konten Herlita adalah sepenuhnya milik Herlita termasuk semua hal yang berkaitan dengan hak kekayaan intelektual. Anda diminta untuk tidak menyalin, menggunakan, memodifikasi, mengadaptasi, membuat karya lain sebagai turunan, termasuk menampilkan, mentransfer, menjual, melisensikan, mendistribusikan, mengeksploitasi, menyiarkan Platform dan Konten Herlita secara publik.
Berdasarkan dengan hak kekayaan intelektual yang dimiliki oleh Herlita, tidak ada hak yang diberikan kepada siapapun baik itu secara tersirat atau tersurat. Kecuali, jika hak tersebut diberikan secara tegas mengikuti semua ketentuan yang ada disini.
Dengan tunduk dan patuh pada semua ketentuan Herlita, maka Herlita akan memberikan lisensi kepada Anda sebagai pengguna secara terbatas, bisa dibatalkan, tidak bisa disublisensikan, non eksklusif. Kemudian tidak bisa dialihkan untuk keperluan (i) mendownload, menginstal, dan memakai aplikasi pada perangkat digital pribadi Anda sebagai pengguna, (ii) melihat dan mengakses semua konten milik Herlita yang sudah disajikan di Platform Herlita, dengan tujuan non komersial atau penggunaan pribadi saja.
Herlita mengelola Platform Herlita dari kantor yang berkedudukan di Indonesia. Jika Anda sebagai pengguna memakai Platform Herlita di tempat lain, maka dengan penuh tanggung jawab Anda bisa mematuhi semua peraturan hukum lokal, negara bagian, nasional hingga internasional yang diberlakukan. Herlita dengan tegas tidak membuat pernyataan khusus bahwa menyediakan produk atau layanan yang sesuai atau tersedia dan bisa dinikmati di seluruh dunia.
7.PRIVASI
Anda bisa mendapatkan informasi terkait dengan Kebijakan Privasi di Platform Herlita yang sudah disediakan.
8.BIAYA LAYANAN
Dalam kegiatan bisnisnya, Herlita bisa saja membebankan biaya tertentu kepada para penggunanya dalam artian sebagai Biaya Layanan dengan pertimbangan lebih lanjut untuk bisa menggunakan Platform Herlita.
Semua yang disebut sebagai Biaya Layanan sudah berikut dengan Pajak. Yang mana akan diinformasikan lebih lanjut kepada para pengguna saat sedang melakukan transaksi. Pihak Herlita mempunyai kuasa penuh dan hak atas perubahan setiap Biaya Layanan sewaktu – waktu tanpa harus melakukan pemberitahuan terlebih dahulu kepada para penggunanya.
Anda mempunyai tanggung jawab penuh untuk segera menyelesaikan pembayaran terkait dengan semua Biaya Layanan yang dibebankan kepada Herlita. Biaya Layanan dan Pajak disatukan menjadi tagihan penuh melalui Pembayaran Herlita. Kecuali jika ada ketentuan lain yang diterapkan pada Platform Herlita, maka Biaya Layanan tidak bisa di refund kan.
9.KETENTUAN PENGGUNA
Pengguna dengan penuh tanggung jawab menyatakan dan menjamin akan mematuhi semua kebijakan yang dibuat Herlita sesuai dengan peraturan hukum yang berlaku.
Jika para pengguna diketahui melakukan pemesanan produk dan layanan Herlita dengan mengatasnamakan pihak manapun, pengguna mempunyai kewajiban untuk memastikan pihak bersangkutan sudah sesuai dengan syarat dan ketentuan. Seorang anak yang belum cukup umur hanya bisa berpartisipasi selama proses transaksi dilakukan dan wajib mendapat pendampingan penuh dari orang dewasa.
Sebagai pengguna, Anda juga bertanggung jawab atas segala pilihan yang dibuat sebelum, selama dan setelah proses partisipasi dilakukan di Platform Herlita.
10.PENILAIAN DAN ULASAN
Dalam kurun waktu tertentu setelah pemesanan dianggap selesai, Anda diminta untuk memberikan umpan balik berupa ulasan dan memberikan penilaian.
Semua ulasan dan penilaian harus akurat dan tidak diperkenankan menggunakan bahasa tidak pantas atau bersifat mencemarkan nama baik.
Pengguna tidak diizinkan untuk memanipulasi ulasan dan penilaian. Misalnya saja meminta pihak lain memberikan ulasan baik itu positif atau negatif ke Platform Herlita.
Ulasan dan Penilaian menjadi salah satu bagian dari profil pengguna. Yang mana bisa diperlihatkan di berbagai tempat di dalam Platform Herlita.
11.PENGAKHIRAN DAN PENANGGUHAN
Herlita mempunyai hak penuh, namun tidak berkewajiban dalam hal memantau secara langsung Platform Herlita, untuk menentukan tingkat kepatuhan para pengguna terhadap ketentuan dan aturan penggunaan Platform Herlita.
Herlita mempunyai hak penuh, tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu atas semua kebijakannya, untuk melakukan berbagai tindakan seperti, merubah, menangguhkan, menghentikan semua layanan.
Semua ketentuan yang diberlakukan tetap masih berlaku meski sudah dilakukan pengakhiran.
12.BATASAN TANGGUNG JAWAB
Dengan memakai Platform Herlita, maka Anda sudah paham betul sepenuhnya melepaskan, mengganti rugi, membela, dan menahan Herlita termasuk program afiliasi serta anak perusahaannya.
Semua itu berlaku tidak terbatas pada Pembayaran Herlita, para pejabat tinggi, direktur, semua karyawan, semua agen, sehingga tidak terancam dengan berbagai bentuk klaim, segala tuntutan hukum, kewajiban, kerugian, pengeluaran, tuntutan ganti rugi termasuk pajak, biaya hukum dan lainnya yang mungkin saja muncul berhubungan dengan : (i) Semua pelanggaran yang Anda lakukan pada ketentuan pemberlakuan kebijakan (ii) Penyelewengan penggunaan Platform Herlita (iii) Pelanggaran terhadap peraturan, hukum maupun semua hak dari pihak ketiga.
Anda memberikan persetujuan jika Herlita benar terbukti bersalah berdasarkan putusan arbitrase akan memberikan kompensasi sejumlah dana yang telah Anda bayarkan kepada Herlita.
Pihak Herlita tidak bertanggung jawab atas segala bentuk kerugian yang disebabkan oleh pihak ketiga.
13.TAUTAN DAN PENAWARAN PIHAK KETIGA
Di dalam platform Herlita mungkin saja terdapat spanduk, gambar, hyperlink dan beberapa jenis iklan lainnya yang mengarahkan pengguna ke web lain yang mana dikelola oleh pihak ketiga. Perlu diperhatikan, bahwa situs milik pihak ketiga tidak dikendalikan oleh Platform Herlita. Sehingga Herlita tidak bertanggung jawab dari semua risiko yang timbul akibat tautan konten situs web. Herlita berusaha menghadirkan tautan tersebut demi meningkatkan kenyamanan para pengguna.
Herlita juga dimungkinkan terdapat iklan berbayar dari pihak ketiga dan tautan khusus, namun pengelolaan dibawah kuasa penuh pihak ketiga.
Semua penawaran di dalam iklan yang ada di Platform Herlita, sepenuhnya tanggung jawab ada di pihak ketiga. Jika Anda sebagai pengguna tertarik dan menerima tawaran iklan tersebut, risiko Anda tanggung sendiri.
14.PAJAK
Anda sebagai pengguna mempunyai tanggung jawab penuh untuk bisa memenuhi semua kewajiban seperti memungut, melaporkan hingga membayarkan PPN sesuai ketentuan yang berlaku.
Berdasarkan peraturan pajak dan undang – undang, memungkinkan pihak Herlita meminta beberapa informasi atau memotong pajak dari pengguna. Jika terdapat kegagalan dalam proses dokumentasi, untuk bisa membantu kewajiban kami atas pajak dari seluruh beban pembayaran pengguna, maka kami mempunyai hak penuh dalam membekukan hingga menahan semua pembayaran kepada Anda berdasaran ketentuan dan aturan hukum yang berlaku.
15.HUKUM YANG MENGATUR DAN PENYELESAIAN SENGKETA
Semua syarat dan ketentuan yang ada disini termasuk persyaratan khusus maupun tambahan yang dibuat untuk mengatur bagaimana proses penggunaan akan disesuaikan dengan hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia.
Setiap perselisihan yang terjadi berkaitan erat dengan Syarat dan Ketentuan, baik itu kontraktual atau tidak, akan diupayakan untuk diselesaikan dengan cara musyawarah terlebih dahulu dalam kurun waktu maksimal 30 hari sejak diumumkan terjadinya perselisihan.
Jika semua upaya penyelesaian ternyata tidak selesai dalam kurun waktu 30 hari antara pihak Herlita dan pihak pengguna, maka penyelesaiannya akan diambil alih dan secara final oleh Badan Arbitrase Nasional Indonesia. Proses arbitrase disajikan dalam bahasa Inggris. Dimana Majelis Arbitrase berjumlah 3 orang arbiter, ketua dipilih oleh para arbiter yang sebelumnya sudah ditunjuk oleh pihak penggugat dan pihak tergugat, satu dipilih oleh pihak penggugat, dan satu dipilih oleh pihak tergugat. Jika kedua belah pihak mengalami kegagalan dalam 10 hari untuk menunjuk ketua arbiter, maka ketua arbiter ditentukan oleh pihak Badan Arbitrase Nasional Indonesia. Hasil keputusan yang diumumkan oleh pihak Majelis Arbitrase bersifat mengikat dan final.
Kebijakan Privasi yang disebutkan tersedia dalam dua bahasa yakni Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Kedua versi yang disediakan tersebut mempunyai sifat mengikat antara Anda dan Kami. Jika penggunaan Bahasa Inggris ditemukan ketidakcocokan, maka Bahasa Indonesia yang dianggap sah.
16.MEMILIKI PERTANYAAN
Jika Anda sebagai pengguna ingin mengajukan pertanyaan apapun berkaitan dengan semua Kebijakan Privasi dan Keamanan informasi pribadi Anda, maka Anda bisa menghubungi layanan Herlita melalui email yang disediakan atau kontak resmi lainnya.