Kebijakan Privasi ini disediakan untuk mendukung Ketentuan yang ada dalam penggunaan Platform Herlita. Kebijakan privasi ini bisa digunakan untuk mendukung dan menjelaskan bagaimana Herlita memperoleh, mengumpulkan, memakai, mengungkapkan dan melindungi semua informasi pribadi para pengguna yang diambil melalui Platform Herlita.
Dengan mendaftar, mengunjungi atau menggunakan, berarti Anda sebagai pengguna menyatakan setuju dan telah membaca secara rinci, memberikan persetujuan dan telah menerima segala bentuk Kebijakan Privasi dari Herlita.
Mohon untuk para pengguna membaca dengan teliti, guna memastikan bahwa Anda telah memahami praktik kebijakan privasi yang diterapkan secara keseluruhan.
1.DEFINISI
Di dalam Kebijakan Privasi ini terdapat :
a.”Informasi Pribadi” berarti semua hal yang berkaitan dengan data pribadi yang bisa kami dapatkan melalui Platform Herlita seperti nama, tanggal lahir, jenis kelamin, alamat, pekerjaan, alamat email, no telepon, nomor rekening, kartu kredit hingga data lainnya;
b.”Layanan” berarti semua transaksi yang dilakukan melalui Platform Herlita oleh pengguna atau Herlita;
c.”Penyedia Layanan” berarti setiap konsultan, vendor, penyedia layanan hingga pihak ketiga siapa pun itu, memiliki keterkaitan pada pengoperasian di Platform Herlita;
d.”Kami”, “kita”, “milik kami”, “milik kita” dan “Herlita” selanjutnya termasuk dalam CV Herlita, yang berdiri berdasarkan dengan hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia.
e.”Platform” bisa diartikan sebagai suatu situs, aplikasi turunannya, aplikasi berbasis seluler, smartphone, tablet atau aplikasi tatap muka lainnya, dibuat, dikembangkan, didesain, dan dikelola oleh kami; dan
f.”Anda” bisa diartikan sebagai semua pengguna Layanan yang kami sediakan melalui Platform Herlita, termasuk tapi tidak hanya terbatas pada karyawan sebagai penggunanya.
2.PENGUMPULAN INFORMASI PRIBADI
Semua informasi pribadi bisa didapatkan secara otomatis dari Anda sebagai para pengguna dengan menggunakan beberapa cara seperti saat Anda mendaftar, menunjungi hingga menggunakan Platform Herlita.
Keberadaan informasi pribadi mempunyai tujuan untuk mendukung kinerja yang lebih memadai sesuai kesepakatan yang dibuat antara Anda dengan kami. Yang mana bisa dijadikan sebagai dasar untuk kami mematuhi semua kewajiban hukum seperti dalam proses verifikasi daftar, profil dana kun, menciptakan atmosfer yang lebih nyaman dan aman serta terhindar dari penipuan. Tanpa semua itu, kami mungkin tidak bisa menciptakan Layanan sesuai dengan kebutuhan para pengguna.
Jika suatu saat ternyata Anda menggunakan Informasi Pribadi milik orang lain untuk berselancar di Platform Herlita, Anda berkewajiban untuk memastikan agar pemilik Informasi Pribadi tersebut sudah membaca dan memahami semua Kebijakan Privasi tersebut. Kemudian juga sudah memberikan persetujuan atas penggunaan Informasi Pribadinya.
Pada fitur tertentu, kami bisa mendapatkan beberapa informasi, yang mana akan Anda berikan dengan mengisi bagian – bagian khusus secara sukarela meliputi nama, alamat email, alamat, nomor telepon hingga informasi yang bersifat pribadi lainnya.
Bagi para pengguna yang sering berselancar di Platform Herlita, beberapa informasi mungkin saja bisa kami dapatkan secara otomatis dengan cara memanfaatkan file log. Misalnya saja seperti kegiatan Anda selama di Platform, alamat situs web rujukan, browser yang digunakan, sistem operasi yang digunakan, hingga alamat IP.
Data – data ini kami gunakan dengan tujuan khusus seperti administrasi Platform, meningkatkan kualitas layanan, analisis tren, diagnose masalah, melacak kegiatan pengguna dan lain sebagainya.
File log dan cookies, nantinya bisa membantu kamu dalam mengingat beberapa informasi tertentu dan memudahkan Anda saat melakukan kunjungan selanjutnya ke Platform kami. Hal ini sangat dibutuhkan untuk mengingat informasi log in, alamat penagihan dan lainnya.
Jika Anda sewaktu – waktu kembali ke halaman aplikasi yang sama, maka informasi yang terdata bisa Anda gunakan kembali. Banyak pengguna yang sudah menerima cookies secara otomatis, namun modifikasi pengaturan juga bisa dilakukan untuk menolak keberadaan cookies, sesuai dengan kemauan Anda. Jika penolakan menjadi hal yang Anda inginkan, mungkin selanjutnya Anda tidak bisa menikmati keberadaan fitur interaktif yang disediakan oleh Platform Herlita secara penuh.
Misalnya saja pada contoh kasus dimana para pengguna bisa memberikan persetujuan dalam pengaktifan geo lokasi secara langsung. Kondisi ini dibutuhkan guna terus menyempurnakan semua pengalaman yang dirasakan oleh para pengguna. Dengan adanya data teknis tersebut, kamu bisa berusaha untuk mengatur Platform Herlita sedemikian rupa. Seperti digunakan untuk segera menyelesaikan setiap kendala yang ada atau bahkan bisa juga digunakan untuk membantu meningkatkan aksesibilitas di beberapa bagian yang ada di Platform Herlita.
3.PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI
Kami mendapatkan secara keseluruhan Informasi Pribadi dari Platform Herlita yang mana bisa digunakan untuk memfasilitasi setiap pengguna. Mulai dari memproses setiap transaksi, menyediakan produk, layanan dan informasi sesuai kebutuhan, mengatur hingga membantu seluruh pengelolaan Platform. Selain itu juga bisa digunakan untuk memenuhi berbagai tujuan dimana informasi yang disajikan tersedia. Kami bisa menggunakan semua Informasi Pribadi tersebut untuk mendukung kegiatan operasional usaha kami, meliputi :
a.Mengirim pesan melalui email setelah proses pendaftaran berhasil dilakukan. Dimana selanjutnya bisa digunakan untuk menghubungi Anda terkait dengan Platform Herlita, seperti halnya untuk kebutuhan teknis atau administrasi lainnya.
b.Untuk digunakan dalam proses verifikasi identitas yang diberikan oleh para pengguna. Salah satunya saat Anda sebagai pengguna sedang berusaha membuat profil.
c.Untuk digunakan dalam memberikan informasi terkait dengan pemasaran seperti promosi yang disampaikan melalui beberapa pilihan seperti telepon, pesan, email dan alat bantu telekomunikasi lainnya.
d.Untuk digunakan dalam membantu mengirimkan berita, penawaran, promosi atau pembaruan umum yang terjadi pada Platform Herlita.
e.Untuk digunakan dalam membantu mendiagnosa dan mencegah segala bentuk penipuan, insiden keamanan, penyalahgunaan, spam dan berbagai aktivitas yang dianggap berbahaya lainnya.
f.Untuk digunakan dalam meminta kritik dan saran sehingga bisa bermanfaat bagi kamu untuk kebutuhan pengembangan, analisis, kustomisasi hingga meningkatkan semua Layanan yang ada.
g.Untuk berbagai tujuan yang sifatnya lebih khusus dimana informasi tersebut tersedia.
Kami bisa memakai semua data seperti nama, email, nomor telepon, nomor rekening, kata sandi akun hingga Informasi Pribadi lainnya untuk digunakan dalam proses verifikasi, komunikasi hingga menyediakan berbagai informasi tentang Platform untuk Anda para pengguna.
Kami juga bisa menggunakan semua informasi yang ada untuk mengirimkan beragam berita terkini, penawaran, promosi dan pembaruan platform secara umum. Kami juga akan menggunakan informasi tersebut untuk mengirimkan email yang isinya tentang penawaran berlangganan yang kami sediakan pada Daftar Langganan. Kapan saja, Anda sebagai pengguna bisa menentukan pilihan untuk membuat status pembaruan menjadi non aktif.
Kami juga akan menggunakan geo lokasi yang digunakan sebagai dukungan dalam mencari Penyedia Layanan terdekat, untuk memberikan dukungan perhitungan biaya dan analisis seluruh pola dalam penggunaan Platform Herlita dengan tujuan meningkatkan performa dari Platform Herlita secara menyeluruh.
Kemudian, kami juga bisa menggunakan Informasi Pribadi untuk mengetahui transaksi pembelian barang dan biaya belanja sebagai dasar dalam menentukan apakah kami bisa memenuhi seluruh pesanan Anda atau tidak.
Informasi Pribadi Anda seperti nama, nomor rekening bank, informasi akun dan lainnya juga kami gunakan sebagai sarana pembayaran yang mungkin saja dibutuhkan di dalam Platform Herlita.
Kami juga bisa mengakses Informasi Pribadi tanpa penamaan khusus dan secara menyeluruh untuk digunakan dalam melakukan pengawasan pada beberapa atau semua fitur Layanan yang sering dipakai oleh pengguna, untuk menentukan lokasi paling tepat dalam memberikan penawaran dan menganalisisnya lebih mendalam lagi. Dengan ini, Anda sebagai pengguna dinyatakan telah menyetujui semua penggunaan Informasi Pribadi tersebut untuk pemrosesan data internal sehingga bisa digunakan dalam mendukung penyediaan Layanan yang lebih baik kepada semua pengguna Platform Herlita.
Dengan tegas kami menjamin bahwa Informasi Pribadi yang diperoleh dari Platform Herlita tidak kami pinjamkan atau bahkan kami jual dengan cara berbeda dari apa yang telah kami sampaikan di dalam Kebijakan Privasi. Meskipun kami bisa menyajikan informasi lengkap tanpa adanya otorisasi dari Anda sebagai pengguna yang bukan termasuk dalam kategori Informasi Pribadi ke pihak ketiga.
Kami hanya bisa membagikan Informasi Pribadi kepada pihak ketiga, dengan catatan Anda sebagai pengguna sudah mengindikasikan kepada kami bahwa nantinya juga mendapat umpan balik berupa informasi dari pihak bersangkutan. Jika Anda sebagai pengguna benar – benar telah memberikan persetujuan, maka kami baru akan melakukannya, termasuk apabila kami membagikan informasi kepada Anda dengan cara tertentu di Platform Herlita dan Anda sebagai pengguna secara sukarela menyediakan informasi yang dibutuhkan.
Jika kami bermitra dengan Penyedia Layanan, kami diperbolehkan untuk berbagai informasi yang kami miliki dengan Penyedia Layanan yang membutuhkan akses demi kelancaran pekerjaan. Contohnya saja, pada Penyedia Layanan Kartu kredit, dimana kami membutuhkan layanan verifikasi informasi kartu kredit.
Kemudian, kami juga bisa mengajukan penawaran untuk beberapa fitur kepada Penyedia Layanan seperti Google Maps. Saat Anda menikmati layanan yang disediakan tersebut, secara langsung Anda juga akan menyajikan Informasi Pribadi kepada pihak Penyedia Layanan dan setiap ketentuan yang ada di dalam informasi tersebut bisa tunduk pada setiap Kebijakan Privasi dari pihak bersangkutan.
Kami tidak bertanggung jawab atas semua tindakan yang dilakukan oleh Penyedia Layanan atau pihak manapun untuk semua Informasi Pribadi yang Anda sajikan ke pihak bersangkutan secara langsung. Untuk itu, kami berusaha untuk terus mendorong Anda semua sebagai pengguna agar benar – benar memahami semua praktik yang mereka lakukan sebelum memutuskan untuk memberikan Informasi Pribadi secara langsung kepada pihak bersangkutan termasuk melakukan kontak dengan berbagai cara dengannya.
Anda sebagai pengguna juga harus memahami betul bahwa Informasi Pribadi yang Anda sajikan di ranah publik di dalam Platform Herlita, bisa membuatnya menjadi terlihat secara publik. Misalnya saja seperti berbagai informasi yang Anda perlihatkan di bagian profil atau bisa juga saat memberikan penilaian terhadap para klien, blog, forum atau tempat lainnya. Tampilan yang Anda sajikan di ranah publik pada Platform Herlita, sudah mendapatkan persetujuan dari Anda sehingga informasi tersebut bisa dikonsumsi secara publik.
Kami bisa mengungkap semua Informasi Pribadi Anda, tanpa adanya pemberitahuan tersebut dahulu untuk alasan kebutuhan hukum atau berbagai tindakan lain yang dianggap harus dilakukan seperti : (a) dalam rangka mematuhi semua peraturan, persyaratan dan hukum pemerintah untuk mendukung segala kondisi (termasuk, tapi tidak terbatas pada) semua masalah hukum yang terjadi antara Anda dengan kami, atau bisa juga masalah hukum antara Anda dengan pihak lain atau pengguna lain berkaitan dengan penggunaan Platform Herlita, atau mungkin bisa juga saat kesehatan Anda berada dalam masalah serius; (b) untuk digunakan dalam memberikan perlindungan dan mempertahankan semua hak dan kekayaan intelektual yang dimiliki oleh Herlita; (c) untuk mendukung semua tindakan yang dilakukan berdasarkan kondisi yang dibutuhkan guna memberikan perlindungan terhadap keamanan personal para pihak pengguna Herlita atau pihak publik.
4.TAUTAN KE SITUS LAIN
Platform Herlita bisa saja berisi tautan yang menghubungkan setiap pengguna ke situs lain yang proses pengoperasiannya di luar dari kendali kami. Jika Anda ternyata tidak sengaja atau sengaja mengklik tautan yang disediakan oleh pihak ketiga tersebut, Anda akan langsung diarahkan ke alamat situs yang dimiliki oleh pihak ketiga. Dalam hal ini kami sangat menyarankan kepada Anda semua sebagai pengguna untuk melakukan peninjauan secara mendalam terhadap semua syarat dan kebijakan privasi pada masing – masing situs yang hendak Anda kunjungi dan berusaha untuk benar – benar memahami semua langkah agar tetap aman saat Anda gunakan selama mengaksesnya di perangkat Anda.
5.KEAMANAN DAN AKSES TIDAK SAH
Anda sebagai pengguna mempunyai kewajiban dan bertanggung jawab penuh untuk bisa menjaga dan mencegah adanya akses tidak sah terhadap segala macam bentuk informasi dan kata sandi yang saat ini Anda pakai untuk berselancar di Platform Herlita. Dengan demikian, Anda telah setuju untuk tidak memberitahukan atau mengungkap kata sandi Anda tersebut kepada pihak manapun. Semua kegiatan yang dilakukan dengan atau menggunakan akun pribadi di Platform Herlita, sepenuhnya menjadi tanggung jawab masing – masing pengguna. Baik itu Anda memberikan akses kepada orang lain atau tidak.
Jika ditemukan adanya indikasi yang menjurus ke tindakan tidak sah, mohon untuk segera memberitahukan langsung kepada pihak kami. Kami akan berusaha untuk mencegah tindakan tidak sah dengan memberi pengamanan lebih pada Informasi Pribadi yang hendak diakses, pengungkapan, atau penggunaan tidak sah dengan mengaturnya lebih lanjut ke tempat berbentuk fisik, elektronik maupun prosedur lain yang bertujuan untuk pengamanan melalui Platform Herlita.
Kami tidak bisa menjamin tingkat keamanan terhadap basis data dan kami juga tidak bisa menjamin semua informasi yang Anda berikan tidak akan terganggu saat proses transmisi kepada pihak kami dilakukan. Setiap proses transmisi informasi yang dilakukan oleh para pengguna kepada kami, sepenuhnya tidak menjadi tanggung jawab kami atas adanya resiko yang muncul. Anda sendiri yang akan menanggung semua konsekuensi dan resiko tersebut. Sebagaimana berlakunya teknologi apapun itu, semua sistem keamanan mempunyai resiko yang sama untuk bisa ditembus secara ilegal.
6.PEMBARUAN KEBIJAKAN PRIVASI
Kami bisa melakukan perubahan atau memperbarui apapun di dalam Kebijakan Privasi secara berkala tanpa memberitahukan terlebih dahulu sebagai bentuk bahwa itu mencerminkan saran dan kritik yang diberikan oleh para pengguna atau pelanggan dalam praktik yang kami lakukan. Kami sangat menyarankan kepada Anda semua, untuk sering – sering mengakses secara berkala halaman Kebijakan Privasi untuk mendapatkan update informasi terbaru dalam praktik kami.
7.PERSETUJUAN ANDA
Dengan memakai Platform yang kami sediakan, Anda sudah memahami bahwa Anda sebagai pengguna sudah membaca secara keseluruhan dan memahami semua Kebijakan Privasi serta ketentuan penggunaan yang diberlakukan dan menyatakan setuju untuk memakai, praktik, memroses dan mengalihkan semua Informasi Pribadi Anda oleh pihak Herlita seperti halnya yang telah dijabarkan pada penjelasan Kebijakan Privasi ini. Anda juga dianggap menyatakan persetujuan terkait dengan hak Anda sebagai pengguna dalam mengungkapkan atau membagikan semua Informasi Pribadi kepada pihak kami dan memberikan sepenuhnya hak atas akses data tersebut untuk menggunakan serta membagikannya dalam praktik sebagai Penyedia Layanan.
Anda juga kami anggap sudah paham betul bahwa Informasi Pribadi milik Anda bisa dengan mudah untuk disimpan, diproses, digunakan selain dari lingkup Indonesia dan disesuaikan dimana tempat server kami berada. Dengan demikian, Anda sebagai pengguna menyatakan bahwa telah memberikan persetujuan dan kuasa penuh kepada kamu atas segala bentuk pengalihan terhadap Informasi Pribadi tersebut ke luar Indonesia.
Anda juga dinyatakan setuju dan memberikan persetujuan kepada kami sehingga memiliki kewenangan dalam mengalihkan Informasi Pribadi tersebut ke pihak Penyedia Layanan sebagai salah satu dari bagian Penyediaan Layanan itu sendiri. Meskipun dalam kondisi ini Penyedia Layanan hanya mempunyai akses terhadap Informasi Pribadi Anda sebagai pengguna dengan tujuan melaksanakan tugas – tugasnya dengan mengatasnamakan kami dan dengan tanggung jawab secara kontraktual terikat untuk tidak melakukan tindakan ilegal seperti mengungkap serta memakainya untuk kegiatan lain.
Dari sini, Anda kami anggap sudah paham betul bahwa sangat mungkin pihak Penyedia Layanan bisa melakukan penyimpanan data pada perangkat digital mereka melalui berbagai macam cara. Untuk jenis penyimpanan data yang digunakan oleh pihak Penyedia Layanan, kami tidak bertanggung jawab dan Anda menyatakan setuju untuk memberikan perlindungan, mengganti rugi hingga memberikan kebebasan kepada kami serta bertanggung jawab penuh terhadap segala macam bentuk penggunaan yang tidak sah dari Informasi Pribadi Anda oleh pihak Penyedia Layanan.
8.HAK ANDA SEBAGAI PENGGUNA
Anda bisa mengakses dan melakukan pembaruan beberapa Informasi Pribadi dengan menggunakan pengaturan pada akun Anda. Jika Anda sebagai pengguna memutuskan untuk menghubungkan akun tersebut dengan aplikasi lain atau aplikasi pihak ketiga seperti contohnya Google, Facebook dan lainnya, maka Anda bisa mengubah pengaturan dan menghapus semua izin terhadap aplikasi bersangkutan dengan melakukan pengaturan ulang.
Anda berperan langsung dan bertanggung jawab atas semua pembaruan Informasi Pribadi Anda. Anda mempunyai hak untuk meminta kepada kami untuk melakukan pengecekan atau mengoreksi semua Informasi Pribadi yang sifatnya kurang lengkap atau tidak akurat tentang Anda sebagai pengguna. Dalam kondisi ini, Anda tidak akan bisa melakukan pembaruan sendiri pada Platform Herlita tanpa bantuan dari kami.
Secara umum, kami menyimpan semua Informasi Pribadi Anda untuk kebutuhan tertentu saja disesuaikan dengan pelaksanaan perjanjian yang dibuat antara Anda dan kami dan untuk dipakai dalam mematuhi semua kewajiban atas hukum yang berlaku. Jika dalam perjalanannya Anda sudah tidak lagi memberikan izin kepada kami untuk menggunakan Informasi Pribadi tersebut dalam menyajikan Platform Herlita kepada Anda, Anda mempunyai hak penuh untuk mengajukan permintaan penghapusan Informasi Pribadi dan selanjutnya melakukan penutupan akun.
Harap diperhatikan dengan teliti dan seksama, bahwa jika Anda sebagai pengguna mengajukan permintaan penghapusan informasi pribadi, maka Anda :
a.Kami bisa melakukan pen yimpanan atas beberapa Informasi Pribadi Anda untuk kebutuhan bisnis yang sah berdasarkan hukum seperti contohnya mendeteksi, melakukan pencegahan dari risiko penipuan hingga meningkatkan keamanan Platform. Misalnya jika kami sewaktu – waktu tanpa adanya pemberitahuan tiba – tiba menangguhkan akun karena terindikasi adanya penipuan atau mungkin ada alasan keamanan lain, sehingga kami mempunyai wewenang untuk melakukan penyimpanan Informasi Pribadi tertentu yang bersumber dari akun guna mencegah oknum – oknum tidak bertanggung jawab tersebut mempunyai peluang membuka akun baru di masa yang akan datang.
b.Kami bisa melakukan penyimpanan dan menggunakan semua Informasi Pribadi Anda sebagai pengguna dengan catatan hanya saat dibutuhkan saja untuk kepentingan menjalankan semua kewajiban hukum. Misalnya saja seperti menyimpan berbagai informasi yang digunakan untuk kepentingan pelaporan hukum, pelaporan pajak dan kewajiban audit.
c.Karena kami harus melakukan pemeliharaan secara berkala dan berkelanjutan terhadap Platform dengan tujuan untuk memberikan perlindungan dari resiko kerusakan dan kehilangan yang mungkin saja terjadi baik itu tidak sengaja atau berbahaya, maka dengan begitu sisa dari salinan Informasi Pribadi Anda tidak bisa dihilangkan dari sistem cadangan yang kami miliki dengan kurun waktu terbatas.
9.BATASAN TANGGUNG JAWAB
Anda mempunyai tanggung jawab penuh untuk bisa menjaga dan mencegah segala bentuk akses tidak sah yang mungkin terjadi sebagai pengguna beserta kata sandi di dalamnya yang Anda pakai untuk berselancar di Platform Herlita. Dengan ini, Anda menyatakan telah setuju untuk tidak menyebarluaskan kata sandi tersebut kepada siapa pun itu dan Anda bertanggung jawab penuh atas segala bentuk kegiatan yang terjadi saat menggunakan akun Anda tersebut.
Jika terdapat indikasi aktivitas tak wajar dan tidak sah, diharapkan Anda segera melapor kepada pihak kami agar bisa ditindaklanjuti. Kami berusaha untuk selalu mengamankan segala bentuk Informasi Pribadi dari berbagai macam aktivitas tidak sah.
Namun, kami tidak menjamin terkait dengan keamanan dari basis data yang kami gunakan. Karena risiko penyadapan selama pengiriman Informasi Pribadi kepada kami bisa saja terjadi. Secanggih apapun teknologi yang digunakan, sistem keamanan selalu menjadi isu yang selalu punya celah untuk ditembus oleh akses ilegal.
Anda menyatakan dan setuju membebaskan kami dari segala tuntutan tersebut. Maksimum tanggung jawab yang bisa kami berikan sehubungan dengan Platform Herlita adalah sebesar nominal yang Anda bayarkan.
10.HUKUM DAN BAHASA YANG BERLAKU
Syarat dan Ketentuan pada platform ini sepenuhnya akan diatur berdasarkan dengan hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap masalah yang terjadi akan dilakukan dengan cara musyawarah terlebih dahulu dengan batas waktu maksimal 30 hari. Jika dalam waktu tersebut masih belum ditemukan solusi, maka akan dilanjutkan dan final melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia.
11.SEPUTAR PERTANYAAN
Semua pertanyaan yang ingin Anda ajukan kepada kami terkait dengan Kebijakan Privasi dan Keamanan Informasi Pribadi Anda sebagai pengguna, bisa langsung menghubungi beberapa kontak resmi yang kami sediakan.